PRODUIT /COMMENT FAISONS-NOUS ?
Bien plus que le transport de vos envois
Optimisez votre processus de livraison grâce à nos fonctionnalités
Attribution d’un transporteur
Après la vente, notre solution vous donne accès à un choix de plus de 40 transporteurs, auxquels notre algorithme attribue l’envoi, en fonction du coût, ou des paramètres que vous configurez.
Suivi
Surveillez l’état de vos envois grâce au suivi standardisé multi transporteurs, des notifications seront adressées à vos clients par e-mail ou messagerie instantanée à chaque étape importante.
Gestion des incidents
Centralisez la gestion des incidents depuis une plateforme unique, afin d’aider votre équipe de support et améliorer l’expérience client.
Étiquetage
Accélérez la préparation de vos colis en imprimant les étiquettes sans avoir à documenter l’envoi auprès du transporteur. Affranchissez vos opérations de l’opérateur de transport.
Retours
Créez un système automatisé de logistique inverse, avec l’affectation et la gestion du transport à partir d’un seul endroit. Vos clients pourront faire leur demandes de retours en toute autonomie.
Analytique
Accédez aux métriques pertinentes de votre activité logistique afin de poser le meilleur diagnostic et prendre des décisions stratégiques, basées sur des données objective
Plus d’outils
Allez plus loin dans votre logistique
Sauvegarde de l’opérateur
Assurez vos opérations en permanence en configurant un autre transporteur qui sera automatiquement attribué si votre transporteur d’origine ne fournit pas actuellement le service. Ainsi, votre gestion logistique ne s’arrête jamais.
Validation de l’adresse
Évitez les incidents en validant les données d’expédition fournies par le client et en géopositionnant la livraison avant de documenter avec le transporteur. Nécessaire pour toutes les opérations de livraison le jour même.
Marque blanche
Personnalisez l’apparence de notre application avec les couleurs de votre entreprise, votre url et votre logo afin qu’elle ressemble à un outil interne.
Utilisateurs et rôles
Configurez la solution de manière transversale et adaptez-la en fonction des centres de traitement des commandes ou des magasins aux conditions spécifiques de chaque site.
