Politique de cookies
0. OBJET ET ACCEPTATION
DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L informe sur l’utilisation des cookies sur son site web : https://www.deliverea.com/
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont des fichiers qui peuvent être téléchargés sur votre ordinateur par le biais de sites Web. Ce sont des outils qui jouent un rôle essentiel dans la fourniture de nombreux services de la société de l’information. Entre autres, ils permettent à un site web de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation d’un utilisateur ou de son ordinateur et, en fonction des informations obtenues, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l’utilisateur et améliorer le service offert
Types de cookies
En fonction de la personne qui gère le domaine à partir duquel les cookies sont envoyés et traite les données obtenues, on peut distinguer deux types :
- Cookies internes : ceux qui sont envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur à partir d’un ordinateur ou d’un domaine géré par l’éditeur lui-même et à partir duquel le service demandé par l’utilisateur est fourni.
- Cookies tiers : ceux qui sont envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur à partir d’un ordinateur ou d’un domaine qui n’est pas géré par l’éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues par le biais des cookies.
Dans le cas où les cookies sont installés à partir d’un ordinateur ou d’un domaine géré par l’éditeur lui-même mais que les informations collectées par leur intermédiaire sont gérées par un tiers, ils ne peuvent pas être considérés comme des cookies de première partie.
Il existe également une deuxième classification en fonction de la durée pendant laquelle ils restent stockés dans le navigateur du client, qui peut être :
- Cookies de session : conçus pour collecter et stocker des données lorsque l’utilisateur accède à un site web. Ils sont généralement utilisés pour stocker des informations qui n’ont d’intérêt à conserver que pour la fourniture du service demandé par l’utilisateur à une seule occasion (par exemple, une liste de produits achetés).
- Cookies persistants : les données sont toujours stockées sur le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une durée définie par le responsable du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.
Enfin, il existe une autre classification avec cinq types de cookies en fonction de la finalité pour laquelle les données obtenues sont traitées :
- Cookies techniques : ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et d’utiliser les différentes options ou services qui y existent, tels que, par exemple, le contrôle du trafic et de la communication de données, l’identification de la session, l’accès à des parties à accès restreint, la mémorisation des éléments qui composent une commande, Effectuer le processus d’achat d’une commande, faire la demande d’inscription ou de participation à un événement, utiliser des éléments de sécurité lors de la navigation, stocker du contenu pour la diffusion de vidéos ou de sons ou partager du contenu via les réseaux sociaux.
- Cookies de personnalisation : ils permettent à l’utilisateur d’accéder au service avec certaines caractéristiques générales prédéfinies en fonction d’une série de critères sur le terminal de l’utilisateur, tels que la langue, le type de navigateur par lequel il accède au service, la configuration régionale à partir de laquelle il accède au service, etc.
- Cookies d’analyse : ils permettent à la personne qui en est responsable de surveiller et d’analyser le comportement des utilisateurs.
utilisateurs des sites Web auxquels ils sont liés. Les informations collectées par le biais de ce type de cookies sont
utilisés pour mesurer l’activité des sites web, des applications ou des plateformes et pour le profilage
navigation des utilisateurs de ces sites, applications et plateformes, afin d’améliorer
Fonction de l’analyse des données d’utilisation effectuée par les utilisateurs du service. - Cookies publicitaires : ils permettent de gérer les espaces publicitaires de la manière la plus efficace possible.
- Cookies de publicité comportementale : ils stockent des informations sur le comportement de l’utilisateur obtenues par le biais de
grâce à l’observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui leur permet de développer un profil spécifique
pour afficher de la publicité en fonction de celui-ci. - Cookies de réseaux sociaux tiers : ils sont utilisés pour permettre aux visiteurs d’interagir avec le contenu du site web.
différentes plateformes sociales (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.) et qui sont générées uniquement pour
les utilisateurs de ces réseaux sociaux. Les conditions générales d’utilisation de ces cookies et les informations collectées
Il est régi par la politique de confidentialité de la plate-forme sociale concernée.
2. CONDITIONS D’ACCÈS ET D’UTILISATION
Désactivation et suppression des cookies
Vous avez la possibilité d’autoriser, de bloquer ou de supprimer les cookies installés sur votre ordinateur en configurant les options de l’icône navigateur installé sur votre ordinateur. En désactivant les cookies, certains des services disponibles peuvent ne plus être opérationnels. Le La façon de désactiver les cookies est différente pour chaque navigateur, mais peut généralement être effectuée à partir du menu Outils o Options. Vous pouvez également consulter le menu d’aide de votre navigateur où vous trouverez des instructions. L’utilisateur pourra : À tout moment, choisissez les cookies que vous souhaitez utiliser sur ce site Web.
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- Chromé : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
- Safari : http://safari.helpmax.net/es/privacidad-y-seguridad/como-gestionar-las-cookies/
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En outre, vous pouvez également gérer le stockage des cookies dans votre navigateur grâce à des outils tels que les suivants :
- Fantômerie :
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- Modifiez vos paramètres. Vous pourrez en savoir plus sur ce que sont les cookies, en savoir plus sur la politique en matière de cookies de https://www.deliverea.com/ et modifier les paramètres de votre navigateur
8. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Mentions légales
0. OBJET ET ACCEPTATION
Le présent avis juridique régit l’utilisation du site Web de l’un des sous-domaines de deliverea.com (ci-après, LE SITE WEB), propriété de DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L.
La navigation sur le site web de DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. confère le statut d’utilisateur de celui-ci et implique l’acceptation pleine et sans réserve de chacune des dispositions incluses dans le présent avis juridique, qui peuvent être modifiées.
L’utilisateur s’engage à faire un usage correct du site web conformément aux lois, à la bonne foi, à l’ordre public, aux pratiques de circulation et aux présentes mentions légales. L’utilisateur est responsable vis-à-vis de DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. ou de tiers de tout dommage qui pourrait être causé à la suite de la violation de cette obligation.
1. IDENTIFICATION ET COMMUNICATIONS
DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L., conformément à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, vous informe que :
Sa raison sociale est : DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. avec CIF B66493255 et siège social à Calle Morales 21, Puerta 1ºL de Barcelona 08029.
Immatriculée au Registre du Commerce de Barcelone, Tome 44.778, folio 108, page 467.227.
Pour communiquer avec nous, nous mettons à votre disposition différents moyens de contact, qui sont détaillés ci-dessous :
Tél. : 930 03 47 53
Courriel : hello@deliverea.com
Toutes les notifications et communications entre les utilisateurs et DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. seront considérées comme effectives, à toutes fins utiles, lorsqu’elles seront effectuées par voie postale ou par tout autre moyen détaillé ci-dessus.
2. CONDITIONS D’ACCÈS ET D’UTILISATION
Le site web et ses services sont librement accessibles, cependant, DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. conditionne l’utilisation de certains des services proposés sur son site web à l’accomplissement préalable du formulaire d’inscription au service correspondant.
L’utilisateur garantit l’authenticité et l’actualité de toutes les données communiquées à DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. et sera seul responsable de toute déclaration fausse ou inexacte.
L’utilisateur s’engage expressément à faire un usage correct des contenus et services de DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. et à ne pas les utiliser pour, entre autres :
– Diffuser des contenus à caractère criminel, violent, pornographique, raciste, xénophobe, offensant, faisant l’apologie du terrorisme ou, de manière générale, contraires à la loi ou à l’ordre public.
– Introduire des virus informatiques dans le réseau ou effectuer des actions susceptibles d’altérer, d’endommager, d’interrompre ou de générer des erreurs ou des dommages aux documents électroniques, aux données ou aux systèmes physiques et logiques de DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. ou de tiers ; ainsi que d’entraver l’accès d’autres utilisateurs au site web et à ses services par la consommation massive des ressources informatiques à travers lesquelles DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. fournit ses services.
– Tenter d’accéder aux comptes de messagerie d’autres utilisateurs ou à des zones restreintes des systèmes informatiques de DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. ou de tiers et, le cas échéant, extraire des informations.
– Enfreindre les droits de propriété intellectuelle ou industrielle, ainsi que violer la confidentialité des informations de DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. ou de tiers.
– Usurper l’identité d’un autre utilisateur, d’une administration publique ou d’un tiers.
– Reproduire, copier, distribuer, mettre à disposition ou de toute autre manière communiquer publiquement, transformer ou modifier les contenus, sauf si vous avez l’autorisation du propriétaire des droits correspondants ou si cela est légalement autorisé.
– Collecter des données à des fins publicitaires et pour envoyer de la publicité de toute nature et des communications à des fins commerciales ou à d’autres fins commerciales sans votre demande ou consentement préalable.
Tous les contenus du site web, tels que les textes, les photographies, les graphiques, les images, les icônes, la technologie, les logiciels, ainsi que sa conception graphique et ses codes sources, constituent une œuvre dont la propriété appartient à DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L., et aucun des droits d’exploitation sur ceux-ci ne peut être considéré comme ayant été cédé à l’utilisateur au-delà de ce qui est strictement nécessaire à l’utilisation correcte du site web.
De même, toutes les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs de toute nature qui apparaissent sur le site web sont la propriété de DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L., et il ne peut être entendu que l’utilisation ou l’accès à ceux-ci attribue à l’utilisateur un droit sur eux.
La distribution, la modification, le transfert ou la communication publique des contenus et tout autre acte qui n’a pas été expressément autorisé par le propriétaire des droits d’exploitation sont interdits.
L’établissement d’un lien hypertexte n’implique en aucun cas l’existence d’une relation entre DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. et le propriétaire du site web sur lequel il est établi, ni l’acceptation et l’approbation par DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. de ses contenus ou services.
Les personnes qui ont l’intention d’établir un lien hypertexte doivent demander au préalable l’autorisation écrite de DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. Dans tous les cas, l’hyperlien ne permettra l’accès qu’à la page d’accueil ou à la page d’accueil de notre site web, et devra également s’abstenir de faire des déclarations ou des indications fausses, inexactes ou incorrectes sur DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L., ou d’inclure des contenus illégaux, contraires aux bonnes mœurs et à l’ordre public.
DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. n’est pas responsable de l’utilisation que chaque utilisateur fait du matériel mis à disposition sur ce site web ou des actions entreprises sur la base de ceux-ci.
3. EXCLUSION DE GARANTIES ET DE RESPONSABILITÉ
Le contenu de ce site web est de nature générale et n’est fourni qu’à titre d’information, et l’accès à tous les contenus n’est pas entièrement garanti, ni son exhaustivité, son exactitude, sa validité ou son actualité, ni son adéquation ou son utilité à un usage spécifique.
DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. exclut, dans la mesure permise par la loi, toute responsabilité pour les dommages de toute nature découlant de :
– L’impossibilité d’accéder au site web ou le manque de véracité, d’exactitude, d’exhaustivité et/ou d’actualité des contenus, ainsi que l’existence de vices et de défauts de toute nature dans les contenus transmis, diffusés, stockés, mis à la disposition de ceux qui y ont accédé via le site web ou les services offerts.
– La présence de virus ou d’autres éléments dans le contenu qui peuvent provoquer des altérations dans les systèmes informatiques, les documents électroniques ou les données des utilisateurs.
– Le non-respect de la loi, de la bonne foi, de l’ordre public, de l’utilisation du trafic et des présentes mentions légales en raison d’une utilisation incorrecte du site web. En particulier, et à titre d’exemple, DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. n’est pas responsable des actions de tiers qui violent les droits de propriété intellectuelle et industrielle, les secrets commerciaux, les droits à l’honneur, à l’intimité personnelle et familiale et à l’image, ainsi que la réglementation sur la concurrence déloyale et la publicité illégale.
De même, DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. décline toute responsabilité en ce qui concerne les informations qui se trouvent en dehors de ce site Web et qui ne sont pas gérées directement par l’entreprise. Le but des liens qui apparaissent sur ce site web est exclusivement d’informer l’utilisateur de l’existence d’autres sources susceptibles d’élargir le contenu offert par ce site web. DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. ne garantit pas et n’assume aucune responsabilité quant au fonctionnement ou à l’accessibilité des sites liés ; Il ne leur suggère pas non plus, ne les invite pas ou ne leur recommande pas la visite, de sorte qu’il ne sera pas responsable du résultat obtenu. DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. n’est pas responsable de l’établissement d’hyperliens par des tiers.
4. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Conformément à la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel, nous vous informons que les données personnelles que vous nous fournissez par le biais des formulaires hébergés sur l’un des sous-domaines de la plateforme DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. ou par intégration via l’API de DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. ou par d’autres moyens tels que le téléphone ou l’e-mail seront traitées de manière confidentielle et ils feront partie d’un fichier appartenant à DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. dûment enregistré auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).
Les données personnelles des expéditeurs et des destinataires des envois fournis par le Client seront utilisées uniquement et exclusivement pour la fourniture du service offert par l’Opérateur de transport.
Les données des clients enregistrées par le biais des formulaires deliverea ne seront pas cédées à des tiers sans leur consentement préalable.
Dans le cas où des données personnelles sont fournies par le Client à DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. ou à tout Opérateur de transport qui gère l’expédition, ce qui est nécessaire pour la fourniture du service de transport, DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. s’engage à traiter ces données conformément aux instructions du Client et ne les utilisera pas à d’autres fins que celles énoncées dans le présent Contrat. Nonobstant ce qui précède, le Client consent au traitement de celles-ci par des collaborateurs liés à DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. ou à des Opérateurs de transport chargés de la gestion des expéditions, afin que DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. puisse, au nom et pour le compte du Client, communiquer ces données à des sociétés tierces chargées de gérer les expéditions soumises au présent Contrat. De même, elle doit adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données à caractère personnel et empêcher leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé.
De même, le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel, en envoyant une lettre accompagnée d’une photocopie de sa carte d’identité, à l’adresse suivante : Deliverea Shipping Solutions S.L. RÉF. : PROTECTION DES DONNÉES, C/ Morales 21, 1ºL, 08029 de Barcelona.
Les données demandées au Client par le biais de formulaires marqués d’un astérisque (*) seront celles strictement nécessaires pour pouvoir fournir le service ou effectuer tout type d’interaction opérationnelle, technique ou commerciale.
Le Client garantit que les données personnelles fournies sont véridiques et est responsable de la communication de toute modification à celles-ci. Le Client sera seul responsable de tout dommage, direct ou indirect, qui pourrait être causé à DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. ou à tout tiers lié à DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L., en raison du remplissage des formulaires ou de la documentation des envois avec des données fausses, inexactes, incomplètes ou obsolètes.
Dans le cas où le Client inclut des données personnelles de tiers, il doit, avant leur inclusion, les informer des dispositions de la présente politique de confidentialité, étant seul responsable de leur inclusion.
5. PROCÉDURE EN CAS D’ACTIVITÉS ILLÉGALES
Dans le cas où un utilisateur ou un tiers considère qu’il existe des faits ou des circonstances qui révèlent le caractère illicite de l’utilisation de tout contenu et/ou de l’exécution de toute activité sur les pages Web incluses ou accessibles via le site Web, il doit envoyer une notification à DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. en s’identifiant en conséquence.
en précisant les violations alléguées et en déclarant expressément et sous votre responsabilité que les informations fournies dans la notification sont exactes.
Pour toute question litigieuse concernant le site web de DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L., la législation espagnole s’appliquera, les Cours et Tribunaux de Barcelone (Espagne) étant compétents.
6. AUTORISATION DE TRANSFERT DE DONNÉES
L’utilisateur accepte le transfert de ses données personnelles (transfert de données de contact et d’identification ainsi que d’informations relatives à ses opérations logistiques) collectées par le biais du formulaire de contact ou par d’autres moyens par DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L.
Ces données seront collectées par le personnel autorisé conformément à la réglementation sur la protection des données.
Le seul et unique but de la collecte des données personnelles sera de répondre à la demande du client intéressé par le service offert par l’un des sous-domaines de deliverea.com.
De même, ces données peuvent être utilisées à des fins statistiques par DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L., propriétaire de l’application en question.
Le traitement sera effectué avec la discrétion nécessaire, sans préjudice du fait que la partie concernée peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’annulation le cas échéant.
Conformément aux dispositions des articles 6 et 11 de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, l’acceptation du traitement ou du transfert de vos données dans les conditions établies dans la présente loi est révocable et sans effet rétroactif.
7. PUBLICATIONS
Les informations administratives fournies par le biais du site web ne remplacent pas la publication légale des lois, règlements, plans, dispositions générales et actes qui doivent être formellement publiés dans les journaux officiels des administrations publiques, qui constituent le seul instrument qui atteste de leur authenticité et de leur contenu. Les informations disponibles sur ce site web doivent être considérées comme un guide sans but de validité juridique.
8. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
D’une manière générale, les relations entre DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. et les utilisateurs de ses services télématiques, présents sur ce site web, sont soumises à la législation espagnole.
DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. et l’Utilisateur, renonçant expressément à toute autre juridiction, se soumettent aux Cours et Tribunaux du domicile de DELIVEREA SHIPPING SOLUTIONS S.L. pour tout litige pouvant survenir en relation avec les produits et services de ce site web/document.
