Na era digital em que vivemos, o e-commerce tem evoluído rapidamente. Isto levou a que os compradores passassem a ter acesso a uma infinidade de opções de compra.  Para continuarem a poder ser competitivos, os comerciantes tiveram de se adaptar a esta tendência. É aqui que surge o e-commerce omnicanal.

La personalización es una de las tendencias más punteras en el mundo del e-commerce. Actualmente, en un sector tan competitivo como la venta online, los consumidores esperan una experiencia de compra única y personalizada. Al final se trata de asemejar la experiencia digital a la física, y que los clientes

Em média, três em cada quatro carrinhos de compras são abandonados, o que representa uma quantidade considerável de vendas perdidas. Quando os seus clientes não completam as compras, pode ser um indicador de que algo não está a funcionar bem na sua experiência de venda. Compreender os obstáculos pode ajudar

É provável que se lembre de algum lugar, como um restaurante ou uma cidade, onde voltava sem hesitar, devido à forma como o trataram e à experiência que viveu. Os seus clientes também se sentem desta forma quando fazem compras na sua loja, seja ela física ou online.  No entanto,